Portfolio Software, Gestionali Cloud e Sistemi di Intelligenza Artificiale

Gli studi di ingegneria e le società di progettazione gestivano decine di incarichi paralleli utilizzando fogli Excel scollegati, cartelle condivise prive di controllo versione e comunicazioni frammentate tra progettisti strutturali, impiantisti e direttori lavori. Questo generava scarsa visibilità sui margini reali di commessa, difficoltà nel monitorare le milestone contrattuali e dispersione di ore non contabilizzate.

Abbiamo progettato e ingegnerizzato MyOffice360, una piattaforma SaaS e cloud all-in-one costruita specificamente per i flussi operativi degli studi tecnici. Il sistema integra la pianificazione visuale con diagrammi di Gantt interattivi, la gestione strutturata di WBS e SAL, il tracciamento analitico dei timesheet per risorsa, un repository documentale con controllo delle revisioni degli elaborati e dashboard direzionali in tempo reale sulla redditività di ogni incarico.

Le strutture ricettive soffrivano l'elevata incidenza delle commissioni trattenute dai portali di intermediazione (OTA), il rischio costante di overbooking dovuto ad aggiornamenti manuali delle disponibilità su più canali e il notevole carico amministrativo in reception per check-in, gestione supplementi, adempimenti normativi (Alloggiati Web / ISTAT) e preventivazione multilingua.

Abbiamo realizzato una piattaforma integrata Cloud PMS con Booking Engine diretto ad alta conversione e sincronizzazione Channel Manager bidirezionale. Il sistema governa il tableau interattivo delle camere, applica regole di dynamic pricing basate su stagionalità e occupazione, automatizza l'invio telematico delle schedine di pubblica sicurezza e integra un modulo di preventivazione rapida via email e WhatsApp per convertire le richieste dirette.

La gestione di centinaia di richieste settimanali di transfer da e per gli aeroporti di Olbia Costa Smeralda, Alghero-Fertilia e Cagliari-Elmas tramite telefonate, messaggi WhatsApp e fogli di calcolo comportava ritardi nelle risposte commerciali, errori nel calcolo dei supplementi (notturni, festivi, numero passeggeri, bagagli, seggiolini) e complessità nel riassegnare i turni autisti in caso di ritardi aerei.

Abbiamo sviluppato una piattaforma verticale completa per il settore NCC e trasporto persone che unisce un motore di booking e preventivazione istantanea lato cliente a una centrale operativa cloud di fleet dispatching. Il software calcola in tempo reale le tariffe per tratta o chilometraggio, assegna i servizi ai conducenti verificando la disponibilità dei mezzi, genera il foglio di servizio elettronico e permette a hotel e agenzie partner di prenotare tramite portale B2B dedicato.

I software gestionali standard sul mercato non sono in grado di gestire la complessità metrologica: tabelle di incertezza di misura, catene di riferibilità ai campioni primari, formule di interpolazione, condizioni ambientali di laboratorio e generazione di certificati tecnici conformi alle normative ISO. Il laboratorio era costretto a compilare manualmente documenti Word/Excel per ogni singolo strumento, con elevato dispendio di tempo e rischio di errori di trascrizione.

Abbiamo progettato un software gestionale verticale per la metrologia e i laboratori di taratura che governa l'anagrafica tecnica di migliaia di strumenti, guida i tecnici nell'inserimento delle letture di misura confrontandole con i campioni di riferimento, calcola automaticamente scostamenti e incertezze, genera in un clic i certificati PDF firmati digitalmente e avvisa preventivamente le aziende clienti dell'approssimarsi della scadenza di ritaratura.

Nelle beauty clinic e nei centri estetici strutturati, un appuntamento non richiede solo un'operatrice libera, ma anche la contemporanea disponibilità di una specifica cabina e di un macchinario tecnologico (es. laser epilazione, radiofrequenza, endermologie). Le agende cartacee o i calendari generici causavano conflitti di pianificazione, difficoltà nel tenere traccia delle sedute scalate dai pacchetti prepagati e perdite economiche dovute a clienti che dimenticavano l'appuntamento.

Abbiamo realizzato un gestionale cloud verticale per centri estetici e SPA dotato di un motore di scheduling multi-risorsa (Operatrice + Cabina + Macchinario). Il sistema include la scheda morfologica e anamnestica digitale su tablet con firma dei consensi informati, la gestione automatica di abbonamenti, card prepagate e pacchetti a sedute, il controllo scorte dei prodotti cabina/rivendita e l'invio automatico di promemoria WhatsApp.

Le aziende specializzate nella realizzazione di piscine, impianti tecnologici, coperture solari e serramenti gestiscono commesse lunghe e articolate (scavo, opere murarie, posa rivestimenti, sala filtrazione, collaudo) unite a un intenso servizio stagionale di assistenza tecnica, apertura/chiusura impianti e fornitura di prodotti chimici e ricambi. La separazione tra ufficio preventivi, magazzino e squadre esterne causava ritardi negli ordini materiali, rapportini cartacei smarriti e mancata fatturazione di interventi o ricambi extra.

Abbiamo progettato un ERP verticale su misura che accompagna l'azienda dal sopralluogo tecnico iniziale fino alla manutenzione pluriennale dell'impianto. Il software include un configuratore guidato di preventivi con distinte base parametriche, la gestione commesse cantiere per fasi lavorative, un'app mobile offline-first per i tecnici manutentori sul campo e il tracciamento completo del magazzino ricambi e prodotti chimici.

Durante la stagione turistica in Sardegna, gli operatori di noleggio veicoli gestiscono picchi giornalieri di consegne e rientri con margini di tempo strettissimi. L'assenza di un controllo in tempo reale dello stock disponibile per cilindrata/categoria portava a sovrapposizioni di prenotazione, mentre la compilazione cartacea dei contratti di locazione, la fotocopia delle patenti e la verifica manuale dei danni alla riconsegna rallentavano il banco e generavano contestazioni.

Abbiamo sviluppato una piattaforma verticale Rent-a-Vehicle che unisce un motore di e-commerce booking multilingua collegato in tempo reale alla disponibilità effettiva del parco mezzi con un gestionale operativo di desk e piazzale. Il sistema calcola le tariffe giornaliere/settimanali per fascia stagionale, gestisce cauzioni e coperture assicurative accessorie, genera il contratto di noleggio digitale in pochi secondi e registra su tablet le foto dello stato del mezzo alla consegna e al rientro.

Molte imprese commerciali, attività di ristorazione evoluta, distributori e centri servizi ricevono ogni giorno centinaia di richieste su WhatsApp (disponibilità prodotti, prezzi, orari, stato ordini, prenotazioni) che intasano il telefono del personale operativo. Le conversazioni non strutturate causano ordini incompleti, tempi di risposta lunghi nelle ore di punta e l'impossibilità di costruire un database profilato di clienti per azioni di riacquisto mirate.

Abbiamo ingegnerizzato un ecosistema di automazione conversazionale basato sulle API ufficiali di WhatsApp Business e su agenti di Intelligenza Artificiale collegati al catalogo e al gestionale aziendale. L'assistente AI risponde istantaneamente in linguaggio naturale consultando la knowledge base verificata (architettura RAG), guida l'utente nella composizione dell'ordine o della prenotazione, sincronizza i dati nella dashboard operativa e alimenta un sistema di Digital Loyalty con tessere fedeltà Apple/Google Wallet.